סל קניות
09-9546906
mobile, mobile, phone, handheld
החרמש 2, הרצליה
location, location, map, marker, pin
ימים א'-ה' בין השעות: 10:30-19:00, שישי וערבי חג: 10:00-14:00
clock6, clock, time, schedule
חפש

מבוא

1. החנות משמשת כקניון אלקטרוני לרכישת מוצרים ושירותים על ידי ציבור הגולשים באינטרנט בישראל , בין היתר באמצעות השתתפות במכירות : רגילות, פומביות, מכרזים או מכירות קבוצתיות. 

2 רשאים להשתתף במכירות בני 18 ומעלה ,בעלי תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט בישראל ובעל כתובת מגורים בישראל , אשר ברשותם כרטיס אשראי תקף בישראל. 

3. תנאי מוקדם לתוקף זכייתו רכישתו של משתתף במכרז הוא אישור חברת כרטיסי האשראי לעיסקה ולגבייה.

4. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידך בחנות זאת, התקנון מהווה חוזה התקשרות מחייב בינך לבין החנות , לכל דבר ועניין.

5. הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון , כתנאי מוקדם להתקשרות בין הצדדים. 

6. גלישה בחנות ו/או רכישת המוצר ו/או שירות המוצעים למכירה בו , מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון , לפיכך אם אינך מסכים לתנאי מתנאי תקנון זה , הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש בחנות.

7. קיים איסור מפורש של כל גורם מטעם החנות ו/או מי מטעמה , לרבות עובדי החברה וספקי החברה להשתתף במכרזים במישרין או בעקיפין.


המכירות - חלק כללי

1. החנות תאפשר לך לרכוש מוצרים ו/או שירותים שונים באמצעות החנות, בדרך נוחה, קלה ומהירה, במחירים אטרקטיביים ממיטב היצרנים, היבואנים והקמעונאים המשווקים בישראל.

2. בעלי החנויות , בתי העסק ומפעיליהם ( להלן: "הספקים" ) מציעים בחנות מוצרים ושירותים למכירה במגוון אפשרויות.


המוצרים המוצעים במכרז

1. עבור כל מוצר או שירות המוצע למכירה מוצג " דף מכירה" , דף המכירה כולל את שם החנות או הספק , שם המוצר או השירות המוצע למכירה, מחיר מחירון של המוצר או השירות המוצע למכירה כפי שנמסר לחנות מהספק , ואת מחיר המכירה ( להלן: דף המכירה) 

2. פרטים מלאים לכל מוצר ניתן לראות ע"י הקשה על שורת המוצר בדף המכירה כפי שיופיע בחנות.


שיטות המכירה בחנות

א. פומביות 

1. שיטת המכירה הפומבית הינה מכירה בה מוצעים למכירה, מוצרים בכמות מקסימלית כפי שנקבעה ע"י הספק, למרבה במחיר. 
במכירה פומבית יוצג בדף המכירה המחיר הנמוך ביותר שאפשר להציע ( להלן: מחיר המינימום" ) ו/או את סכום הקפיצה בו ניתן לתת הצעה מעל מחיר המינימום ( להלן: "סכום קפיצה המותר" ) וכן מספר היחידות המוצעות למכירה בגין כל מוצר ומוצר.

2. סכום הקפיצה המותר יכול להשתנות במהלך המכירה, לפי שיקול דעתו הבלעדי של בעל החנות.

3. הוצעה יחידה אחת של מוצר או שירות למכירה, כל משתתף רשאי להציע הצעת מחיר ובתנאי שזו גבוהה יותר ממחיר המינימום כפי שהוצג בדף המכירה. 

4. בזירת המכירה יוכל המשתתף לראות את ההצעות של המשתתפים האחרים בזמן אמת ולהוסיף על ההצעה הגבוהה סכום נוסף. 

5. התוספת תיעשה בכפולות של סכום הקפיצה המותר , כפי שנקבע בדף המכירה. 

6. יודגש , כי לא ניתן להציע הצעות מחיר הנמוכות בגובהן, ממחיר המינימום , או שאינן בהתאם לסכום הקפיצה המותר כפי שנקבע. 

7. היו מספר הצעות זהות בגובהן, תיבחר ההצעה שהוגשה במועד המוקדם יותר. 

8. במכירה בה מוצעות מסיחידות של אותו מוצר או שירות , כל מציע רשאי להציע מחיר זהה להצעה הגבוהה ביותר בהתאם למסה יחידות המוצעות למכירה או מחיר גבוה יותר בהתאם לסכום הקפיצה המותר.


קבוצתית 

1. מוצרים נבחרים במחיר סיטונאי , המחיר במכירה קבוצתית הינו קבוע וסופי. כמות הפריטים תקבע בהתאם למספר המציעים ובכל מקרה לא יותר מהכמות המוצעת, כל הצעה זוכה ומטופלת באופן מיידי. 
המחיר הינו כולל מע"מ במידה וחל תשלום מע"מ עפ"י כל דין, אלא אם צויין מפורשות אחרת.

2. בהזמנה דרך PayPal חובה להתקשר לחנות שירוקו ולברר אם המוצר קיים במלאי טרם התשלום/העברה לשירוקו !
(לידיעתכם, במקרה של זיכוי מצד שירוקו חברת PayPal גובה עמלה)
 

רגילה

במכירה רגילה מוצעים למכירה כמות מוגבלת של מוצרים ובמחיר קבוע מראש.
הליך המכירה יתבצע בתנאים כדלקמן :  
 
1. מינימום הרכישה/הזמנת מוצרים באתר הינו 39 ש"ח (לא יכובדו הזמנות מתחת לסכום המינימום) 

2. החנות מציג רשימת מוצרים לרבות כל הפרטים אודות המוצר או השירות המוצע למכירה ואת המחיר כפי שנקבע מראש, המכירה הינה עד גמר המלאי.

3. במכירה רגילה רשאי כל משתתף לבחור ולמסור את פרטי כרטיס האשראי בחנות עצמו או באמצעות השארת הפרטים במענה טלפוני של החנות וכפי שיפורסם. 

4. השלמת הליך המכירה מותנה באישור ואימות העיסקה בטלפון ו/או באמצעות דואר אלקטרוני של המשתתף תוך 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה וכן בכך שהמוצר המבוקש קיים במלאי החנות בעת השלמת הליך המכירה. 

5. בהזמנה דרך PayPal חובה להתקשר לחנות שירוקו ולברר אם המוצר קיים במלאי טרם התשלום/העברה לשירוקו !
(לידיעתכם, במקרה של זיכוי מצד שירוקו חברת PayPal גובה עמלה)


אופן ההשתתפות במכירות 

1. לאחר השלמת הליך ההרשמה יבחר כל משתתף שם משתמש וסיסמא , לאחר בחירת שם 
משתמש וסיסמא , יש להקליד פרטים בסיסיים כפי שיופיעו בדף ההרשמה כגון: שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מס טלפון, מספר כרטיס אשראי וכדומה.


2. הקשת כל הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע המכירה, לאחר מילוי כל הפרטים הופך המשתתף ל"מבצע פעולה" . 
לשם הבטחת ביצוע ההזמנה במהירות ,ביעילות וללא תקלות יש להקפיד על מסירת כל הפרטים במדוייק.

3. מיד לאחר ביצוע ההזמנה תבצע החנות בדיקה של פרטי כרטיס האשראי עם אישור ההזמנה ע"י חברות כרטיסי האשראי, תינתן הודעה מתאימה ללקוח לפיה העיסקה אושרה.

4. לאחר אישור העיסקה, המכירה תירשם במחשבי החנות וניתן יהיה לראות את פרטי העיסקה בקישור "הרשמה/כניסה" בחנות,

5. חיוב מבצע הפעולה בגין עלות המוצר או השירות שהוזמן על ידו, יתבצע באמצעות כרטיס האשראי ולאחר אישור העיסקה ע"י חברות האשראי.

6. הפרטים כפי שהוזנו בדף ההרשמה וכן רישום העיסקה במחשבי החנות יהוו ראיה חלוטה לנכונות כל הפעולות.

7. הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים.

8. במקרה בו לא אושרה העיסקה ע"י חברות האשראי יקבל מבצע הפעולה הודעה מתאימה ולפיה יידרש מבצע הפעולה ליצור קשר טלפוני עם מוקד שרות הלקוחות של החנות 
לצורך הסדרת אישור העיסקה עם חברות האשראי. 
במקרה כאמור, יחל מניין ספירת הימים באשר למועדי המשלוח ממועד אישור העיסקה ע"י חברות כרטיסי האשראי. 
לא פעל מבצע הפעולה להסדרת אישור העיסקה תוך 7 ימים ממועד קבלת ההודעה על אי אישור העיסקה ע"י חברות האשראי, יראו החנות ו/או הספקים את העיסקה כמבוטלת. 

9. בעלי החנויות ובתי העסק ומפעיליהם (להלן: " הספקים") יציגו בחנות פרטים בדבר המוצר ו/או השירות, מחירו, תעודת אחריות , זמן אספקה וכד.
10. לפרטים נוספים ובירורים, ניתן לפנות ישירות אל הספקים בטלפון ו/או באמצעות דואר אלקטרוני כפי שיופיעו בחנות.
 

קופונים
 
1. שירוקו תוכל לבצע הנחות ומבצעים כולל קופונים למוצרים השונים וכן להגבילם בכל דרישה שהיא.
 
2. שירוקו תוכל בכל עת להפסיק לבטל להגביל או לאסור כל מכירה ובהתאם לשיקולה הבלעדי !


ביטול הצעות / החלפת מוצרים / החזרת מוצרים פגומים
 
1. בשל שיטת המכירה הנהוגה בחנות לא ניתן לבטל או לשנות את ההצעה במהלך המכירה ולפני מועד סגירתה .
 
2. ככלל הלקוח רשאי לבטל את העיסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 ( להלן: החוק).
 
3. ניתן לבטל רכישת מוצר תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, הביטול יעשה אך ורק בהודעה שתשלח בכתב ו/או בפקס ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני ישירות אל החנות.
 
4. במקרה של ביטול העיסקה יחוייב הלקוח בשיעור של 5% ממחיר המוצר אך לא יותר מ- 100 ש"ח בהתאם להוראות החוק.
 
5. אם סופק או נשלח המוצר לזוכה/המזמין , חלה חובתו של הלקוח/המזמין להחזרת המוצר אל מחסני - הספקים, החזרת המוצר + חשבונית המקור, מוצר נרכש אשר יוחזר ללא חשבונית המקור יחייב את הלקוח בתשלום 17% לפי המע"מ כחוק.
מוסכם כי הלקוח יחזיר את הנכס באריזתו המקורית , שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם נוסף מכל מין וסוג שהוא.
 
5.1 בנוסף מוסכם בזאת שהלקוח/המזמין יישא בכל עלויות דמי המשלוח אשר יגבו/נגבו מהספק עבור הזמנת הלקוח.
 
(דהיינו עלות חיוב המשלוח אל הלקוח וחיוב נוסף בגין חזרתו אל הספק באם חויב הספק)
 
6. מוסכם בין הצדדים כי הלקוח יחוייב בתשלום מלא בגין דמי משלוח גם אם טרם קיבל את הנכס, וזאת במידה והנכס נשוא העיסקה עובד, הוכן, נארז או נשלח זה מכבר,  
 
7. לא ניתן להחזיר מוצרים אשר פורקו הורכבו או נעשה בהם שימוש הפוגע במוצר, אלא לאחר שהספק נתן את הסכמתו מראש.
 
8. החנות תהא רשאית לבטל עיסקה או מכירה כולה או חלקה במקרים הבאים:
 
8.1 נפלה טעות קולמוס, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר.
8.2 אם יתגלה כי ארעה תקלה בתקשורת ו/או בעיה טכנית אשר מנעה מהגולשים באתר להשתמש באתר באופן תקין.
8.3 במקרה של כוח עליון , פעולת מלחמה , איבה ,טרור ו/או כל דבר אחר אשר ימנע המשך ביצוע מכירה תקין.
8.4 במידה ולא תתקבלנה הצעות לרכישת המוצרים המוצעים באתר.
8.5 במידה ורכישה בוצעה כנגד הנהלים התקינים !

9. הודעה על ביטול המכירה תימסר לקונים בטלפון ו/או בדואר אלקטרוני לכתובת אשר צויינה בדף ההרשמה.
 
10. אזל המוצר מהמלאי לאחר שהתבצעה מכירה , רשאים החנות ו/או הספק לבטל את המכירה ו/או להציע מוצר חלופי שווה ערך .
הודעה על ביטול כאמור תיעשה בכתב או בטלפון.

11. אין אפשרות כחוק, להחזרת מוצרים או זיכוי לכל מוצרי המדיה דהיינו : ספר, תוכנה וכדומה.
 
12. בביטול הזמנה/זיכוי דרך PayPal שירוקו תזכה את הלקוח בסכום הנדרש לזיכוי מצידה !
 
(לידיעה, במקרים מסוימים של זיכוי ההזמנה חברת PayPal גובה עמלה) 

החנות ו/או הספק לא יהיו אחראים ולא ישאו בכל נזק ישיר, עקיף , תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח ו/או לצד שלישי, לרבות נזק כספי בגין רכישת המוצר במחיר גבוה/נמוך יותר אצל צד שלישי או בגין כל עכוב/איחור בהגעת ההזמנה.  


אספקת המוצרים 

1. החנות ו/או הספקים לפי העניין ידאגו לאספקת המוצר או השירות הנרכש באתר ,לכתובת כפי שהוקלדה בדף ההרשמה, תוך המועד הנקוב בדף המכירה של המוצר , אלא אם צויין מפורשות אחרת. 

2. החנות ו/או הספקים יפעלו כדי לספק את המוצר ו/או השירות בהתאם לתנאי האספקה הנקובים בדף המכירה וזאת בכפוף לתשלום מלא באמצעות כרטיס האשראי.
החנות ו/או הספקים לא יהיו אחראים לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים:

2.1 כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מלחמה, פעולות איבה, מצב חירום ונזקי טבע. 
2.2 שביתה / חולי אצל ספקים של נותני שרותים או סחורות הדרושים לייצור ו/או הובלת המוצרים. 
2.3 כל סיבה אחרת שאינה בשליטת החברה.

3. באזורים המוגבלים לגישה מבחינה בטחונית החנות ו/או הספק יהיו רשאים לספק את המוצרים ללקוחות במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם הלקוח.

4. זמני אספקת המוצרים ו/או השירותים כפי שאלה מצויינים בדף המכירה כוללים רק ימי 
עסקים קרי, יום א-ה לא כולל שישי שבת , ערבי חג וימי חג.
 

דמי משלוח 

1. דמי המשלוח ישולמו ע"י הלקוח בנפרד במועד האספקה או במסגרת התשלום בגין המוצר.

2. במכירה בתשלומים רשאית החנות ו/או הספק לגבות את דמי המשלוח בתשלום הראשון 

3. הלקוח יהיה רשאי לאסוף את המוצר ישירות מהספק וזאת בתיאום מראש עם הספק באשר למקום ומועד האיסוף.

4. מוסכם כי במקרה של איסוף ע"י הלקוח לא יגבו מהלקוח דמי משלוח.


שירות לקוחות

1. כל שאלה או בירור לגבי המוצרים המוצגים באתר לרבות באשר למפרט הטכני של המוצר, מידע על תפעול המוצר , אחריות וכיוצ"ב ניתן לפנות אל נציגים מטעם הספקים השונים.

2. לפרטים ובירורים באשר להפעלת האתר ופעילותו , ניתן לפנות אל שם החברה-
טלפון-
פקס- 
EMAIL: 
נא לציין מס

 
טלפון בעת משלוח הEMAIL 

3. נציגי החנות ישמחו לעמוד לרשותכם בכל שאלה הנוגעת לתהליך הרכישה, כניסה לאתר והשימוש בו על מנת להנעים את חווית הרכישה ולהפכה לפשוטה ומהירה. 


אבטחת מידע פרטיות בחנות

1. החנות נוקטת באמצעי זהירות מהגבוהים בשוק המסחר ברשת על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע. 
העברת נתוני האשראי באתר מוסתרת בתקן PCI מחמיר ומתבצעת ע"י חברת טרנזילה בצורה מוצפנת, שום פרטי אשראי אינם מגיעים למגע העובדים ולא ניתנים לשמירה !

2. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן ומוסתר על פי תקן. במקרים שאינם בשליטתה ואו הנובעים מכוח עליון, החנות לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שייגרם ללקוח או למי מטעמו, אם מידע זה יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.

3. החנות מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול / שיווק / ביצוע הרכישה.

4. הנרשמים או הפונים לאתר בכל דרך או אופן, אם ברכישה של הזמנה, כל בקשה או מילוי כל טופס פנייה מאשרים קבלת מייל שיווקי מטעם שירוקו, 
שירוקו מצידה מבטיחה לשלוח מייל חד פעמי ובאם הלקוח אינו מעוניין בזאת יש לו את האפשרות לצאת מרשימת התפוצה לצמיתות ע"י הקלקה פשוטה בטופס הפנייה/מייל !


כללי 

1. הנהלת החנות שומרת לעצמה את הזכות לשנות מעת לעת את כללי ההשתפות במכרז והתקנון לפי שיקול דעתה הבלעדי.
מובהר כי לא יעשה שינוי בנהלים תוך כדי ביצוע הליך המכירה. 

2. התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד , ואינן מחייבות את החנות. 

3. החנויות המופיעות באתר אינן בבעלות החנות ואינן מופעלות על ידי האתר , החנויות נמצאות באחריות הבלעדית של הספקים ובעלי החנויות , אלא אם נכתב אחרת . כל מידע ומיצג המוצג באתר לגבי החנויות והמוצרים , בין אם במכירה ישירה ובין אם במכירה פומבית או קבוצתית, טיבם ואיכותם נמסרו ע"י הספקים ונמצאים באחריותם הבלעדית והמלאה של האחרונים. 

4. החנות אחראית לתכנים המפורסמים בקישורים הקיימים באתר והמובילים לאתרים אחרים אליהם ניתן להגיע דרך אותה קישורית. 
יחד עם זאת החנות אינה מתחייבת כי הקישורית (LINK) בכל קישורית תוביל את הגולש לאתר אינטרנט פעיל. 

5. החנות ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא ישאו בכל נזק ישיר , עקיף , תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר לרבות ברכישה במסגרת הליך מכירה פומבית / רגילה שלא על פי תקנון זה, תהא עילת התביעה אשר תהא, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא, שאז החנות שומרת לעצמה את הזכות לבטל את הרכישה הספציפית בהודעה למבצע הפעולה. 

6. החנות לא תהא אחראית להרכבתם ו/או התקנתם של מוצרים שנרכשו באתר, אחריות זו תחול על הלקוח ועל חשבונו.

7. הלקוח יהיה אחראי באופן בלעדי לתחזוקתו ולשירות הנדרש למוצר אשר נרכש באמצעות האתר, אלא אם נכתב אחרת. 

8. אייקונים (ICONS) כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות תמונות, גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר, סימני לוגו, טקסט ומלל שיווקי או פרסומי לרבות עריכתם והצגתם באתר, הנם בבעלותם הבלעדית של החנות ו/או מי מטעמה. 

9. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר, אלא אם כן ניתנה הסכמה בכתב ומראש מטעם החנות. 

10. רישומי המחשב של החנות בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות. 

11. נפלה טעות בתיאור המוצר, לא יחייב הדבר את החנות ו/או את הספקים.


אמינות

1. החנות מודעת לרגישות הכרוכה בהפעלתו של אתר מכירות פומביות באתר האינטרנט, 
ועל כן מקפידה החנות לנהל את האתר בזהירות , מיומנות, ובאופן מבוקר. 

2. קיים איסור מפורש של כל גורם מטעם החנות או הקשור עימה לקחת חלק במכרזים. 
עובדי החברה וספקי החברה אף חתומים על מסמך האוסר עליהם מפורשות לבצע רכישות במסגרת האתר. 

3. קיים תיעוד IP ורישום מלא של כל מכירה המתבצעת באתר לרבות של כל ההצעות / ההזמנות המתקבלות וההצעות הזוכות.